歲序交替，回首過去一年，在變幻莫測的外部市場和經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定形勢下，電化公司市場營銷部秉持陜煤集團(tuán)“四種經(jīng)營理念”、結(jié)合神木煤化工公司“算賬式”經(jīng)營理念，提出“算賬式”營銷，由“干著算”向“算著干”轉(zhuǎn)變，從“價(jià)”“量”“額”入手，以自身管理的確定性有效應(yīng)對(duì)了市場變化的不確定性。面對(duì)市場最新采購客戶資料、產(chǎn)品信息、銷售渠道、價(jià)格，銷售合同的簽署、招投標(biāo)客戶的管理、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、客戶的回款進(jìn)度......我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，基本上做到了事事有著落。

展望 2025，市場營銷部作為公司承上啟下、溝通內(nèi)外的核心樞紐，深知使命在肩，發(fā)展方向愈發(fā)清晰。

“算賬式”經(jīng)營，是貫穿全年的關(guān)鍵詞。長期以來，市場營銷部承擔(dān)著“接單、降庫、促生產(chǎn)、保盈利”的重任。為達(dá)治虧創(chuàng)效，市場營銷部將持續(xù)積極探索新路徑，不斷做好算賬經(jīng)營工作，抓牢營銷關(guān)鍵變量，從電石銷售合同入手，細(xì)化措施，根據(jù)結(jié)算發(fā)氣量日反饋情況，及時(shí)調(diào)整發(fā)氣量，做到電石精準(zhǔn)“保質(zhì)”；為持續(xù)保證發(fā)運(yùn)的準(zhǔn)確性，安排專人引導(dǎo)車輛前往指定地點(diǎn)裝電石，杜絕以次充好問題發(fā)生。跟蹤廠家反饋回發(fā)氣量，去現(xiàn)場取樣、對(duì)樣，給后續(xù)生產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。并記錄好各類費(fèi)用支出，確保營銷費(fèi)用開支合理，做到每筆支出登記在案，心中有數(shù)。

同時(shí)，貨款回收不僅是公司和職工的關(guān)心事，也是解決公司燃眉之急的迫切事，過去一年此版塊仍有不足，今年市場營銷部將強(qiáng)化跟進(jìn)機(jī)制，專人專項(xiàng)對(duì)接客戶、定時(shí)追蹤，保障企業(yè)資金回籠順暢，穩(wěn)固與客戶合作關(guān)系。同時(shí)，不斷洞悉客戶業(yè)務(wù)脈絡(luò)與需求痛點(diǎn)，定制客戶個(gè)性化服務(wù)方案，用誠意與專業(yè)，為合作注入源源不斷的附加值。并從跟蹤物流情況等方面，為客戶做好售后服務(wù)。提前對(duì)每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排發(fā)貨數(shù)量，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。并持續(xù)與生產(chǎn)車間、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、安全環(huán)保監(jiān)察部等相關(guān)部門保持密切溝通及協(xié)作，達(dá)成信息共享、銷售出契合客戶需求的產(chǎn)品，保證準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)的比率和穩(wěn)定性。

銷售不“掉鏈子”，發(fā)展才會(huì)不被“卡脖子”?？蛻敉卣古c維護(hù)，一直是部門攻堅(jiān)的主陣地。過去一年，銷售員懷揣火爐奔走四方，不間斷叩訪各方客戶，為業(yè)務(wù)版圖開疆拓土。新的一年，部門開拓市場的決心和力度只增不減，持續(xù)廣開溝通窗口，敏銳捕捉市場風(fēng)向。不僅深入挖掘下游市場客戶，還要對(duì)既有客戶投以更多心力。信息收集與利用，不斷成為部門的 “千里眼”“順風(fēng)耳”。在市場競爭日趨白熱化的今天，不了解市場情況，不認(rèn)識(shí)競爭對(duì)手，就意味著沒有勝算機(jī)會(huì)。部門將持續(xù)堅(jiān)持每日利用線上信息平臺(tái)查找相關(guān)產(chǎn)品信息，并關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力。加強(qiáng)成本控制，提高價(jià)格的靈活性。進(jìn)行匯總分類，將有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，借優(yōu)質(zhì)售后增加客戶黏性，同時(shí)為開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)線上銷售平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營，拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。同時(shí)，積極開展國際市場調(diào)研，尋找國際合作機(jī)會(huì)，逐步開拓國際市場。

銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)是銷售成敗的關(guān)鍵，市場營銷部將持續(xù)提供持續(xù)培訓(xùn)，強(qiáng)化銷售技巧，設(shè)定清晰、量化的銷售目標(biāo)，配套激勵(lì)機(jī)制，全力提升人員技能與業(yè)務(wù)水平，打造一支業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。一方面，為不同客戶定制專屬解決方案與差異化銷售策略，融入定價(jià)、促銷等多要素；另一方面，定期收集分析市場信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、對(duì)手情況及客戶需求變化，為銷售策略筑牢根基。此外，設(shè)定年度目標(biāo)及具體銷售指標(biāo)，通過貨款回收、客戶滿意度等維度，定期開展績效評(píng)估，依結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

展望前路，風(fēng)勁帆滿正當(dāng)時(shí)。站在全新的起點(diǎn)上，市場營銷部蓄勢待發(fā)，攥緊服務(wù)品質(zhì)提升這一生命線，秉持更加篤定的信念、更接地氣的務(wù)實(shí)態(tài)度，更貼合實(shí)際的創(chuàng)新巧思，遞出誠意滿滿的名片，用貼心服務(wù)贏得信賴與口碑，全方位驅(qū)動(dòng)銷售工作破浪前行，為公司的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。