7月28日，電化公司緊扣“用‘乙方’思維做‘甲方’”這一主題，組織開展了“深耕四種經(jīng)營理念，強(qiáng)化四項(xiàng)重點(diǎn)工作”第三次大討論活動。神木煤化工公司副總經(jīng)理張泉國列席會議，電化公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層管理人員及相關(guān)人員參加會議。會議由公司黨委書記、董事長王志忠主持。

大討論都講了什么？

會上，與會人員以換位思考的視角審視自身角色，圍繞“如何提升服務(wù)意識、如何優(yōu)化內(nèi)部協(xié)作、如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值共贏”這三大核心問題，借助對外部合作模式的借鑒與內(nèi)部流程的剖析，全面梳理了公司各部門在協(xié)同配合中存在的壁壘以及潛在的改進(jìn)空間。會議以“服務(wù)前置、需求導(dǎo)向、協(xié)作增值”為共識，從優(yōu)化內(nèi)部服務(wù)流程以提升協(xié)作效率，到建立高效的溝通反饋機(jī)制來響應(yīng)一線需求，逐步勾勒出清晰的協(xié)同發(fā)展藍(lán)圖，為提升整體運(yùn)營效率、破解管理痛點(diǎn)、增強(qiáng)市場競爭力注入新動能。

討論現(xiàn)場氣氛熱烈，討論人員緊扣業(yè)務(wù)難點(diǎn)，突破傳統(tǒng)甲方思維的局限，跳出本位視角，以全局思維深挖提升機(jī)會，在觀點(diǎn)碰撞中不斷完善優(yōu)化方案，為解決問題探尋最佳途徑。

綜合管理辦公室打破“甲方定標(biāo)準(zhǔn)、乙方來執(zhí)行”的固化模式，建立職工食堂“三餐調(diào)研—周度座談—月度優(yōu)化”機(jī)制。按周收集就餐反饋，小到菜品咸淡、大到營養(yǎng)搭配，均以“食客”需求為出發(fā)點(diǎn)。針對倒班員工的夜宵需求，主動調(diào)整供餐時(shí)間，夏季高溫及時(shí)增設(shè)綠豆湯、酸梅湯等解暑飲品，讓“以人為本”的經(jīng)營理念具象為每日煙火氣。

法控審計(jì)部建立“嵌入式審計(jì)”機(jī)制，將審計(jì)關(guān)口前移，深入項(xiàng)目立項(xiàng)、預(yù)算編制、合同簽訂等前期環(huán)節(jié)，提前識別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為業(yè)務(wù)部門提供合規(guī)建議。定期組織審計(jì)問題分析會，邀請相關(guān)部門共同參與，形成“問題—建議—整改—提升”的閉環(huán)機(jī)制，推動審計(jì)成果轉(zhuǎn)化為管理效能。利用數(shù)字化手段提升審計(jì)效率，實(shí)現(xiàn)審計(jì)數(shù)據(jù)共享、實(shí)時(shí)監(jiān)控與動態(tài)預(yù)警，增強(qiáng)審計(jì)的透明度與可追溯性。

黨群工作部通過運(yùn)用乙方思維，開展職工文體生活調(diào)查問卷活動，全面收集職工在文體生活方面的需求信息。在完成問卷調(diào)研后，黨群工作部迅速組織開展調(diào)研反饋工作，將職工的意見和建議進(jìn)行有效傳達(dá)與落實(shí)，增強(qiáng)了職工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感，為公司營造了積極和諧的文化氛圍。

……

一是要深化客戶至上理念。要將“用‘乙方’思維做‘甲方’”的理念入心入腦，把客戶需求放在首位，堅(jiān)決破除傳統(tǒng)思維定式，系統(tǒng)推進(jìn)管理模式創(chuàng)新，通過優(yōu)化資源配置結(jié)構(gòu)、完善精益管理體系，將“客戶滿意度優(yōu)先”的考核導(dǎo)向貫穿生產(chǎn)經(jīng)營決策、執(zhí)行、考核的全過程，確保理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。

二是要深挖降本增效潛能。將“乙方思維”貫穿項(xiàng)目規(guī)劃、日常運(yùn)營、改革突破及技術(shù)革新全過程。依托“精細(xì)核算”管理優(yōu)勢，深化市場動態(tài)與生產(chǎn)運(yùn)營的聯(lián)動響應(yīng)，持續(xù)優(yōu)化柔性生產(chǎn)調(diào)度機(jī)制。推動落實(shí)日成本核算進(jìn)班組體系，實(shí)現(xiàn)成本管控覆蓋至“最小單元”和“基礎(chǔ)細(xì)胞”。深化“低庫存精益運(yùn)營”，通過動態(tài)優(yōu)化原料采購周期、壓縮關(guān)鍵原料庫存天數(shù)，提高資金周轉(zhuǎn)效率，釋放流動資源潛力。

三是要緊密圍繞陜煤集團(tuán)“協(xié)同增效年”的工作主線，在各項(xiàng)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)中，強(qiáng)化“服務(wù)意識”和“合作共贏”的意識。將工作重點(diǎn)聚焦于內(nèi)部協(xié)作、流程優(yōu)化和效率提升，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展，加大內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)力度，持續(xù)做好高質(zhì)量服務(wù)，推動四項(xiàng)重點(diǎn)工作落實(shí)落地，為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)保障。